loading

Liechtenstein blomsterhandler - vilkår og betingelser

  • LEVERING av blomster
  • Din bestilling vil bli levert med vårt lokale transportselskap SWISS Post. Vår fraktpartner vil levere pakken din til den valgte leveringsadressen. MERK at levering kan skje selv 1 - 2 dager senere enn leveringsdatoen du velger da det avhenger av SWISS Post. MERK at i Sveits må navnet på mottakeren skrives ved døren og postkassen til oppgitt adresse og adressen må være korrekt. Hvis dette ikke er tilfelle og mottakeren ikke er hjemme, vil leveringen mislykkes og ingen refusjon kan gis. SWISS Post vil ikke ringe mottakeren. VIKTIG: Vennligst bekreft adressen og etternavnet til mottakeren for å sikre at de er riktige. Hvis du oppdager noen feil, vennligst informer oss ASAP, slik at vi kan informere transportselskapet.
  • Hotelllevering
  • For hotellleveranser må vi ha fullstendig informasjon, inkludert hotellnavn, adresse, telefon- og romnummer med navn på gjest/mottaker. Vær oppmerksom på at de fleste hotellene kanskje ikke tillater direkte romlevering, og derfor må vår lokale blomsterhandler legge igjen blomstene i resepsjonen. Hotellresepsjonen eller resepsjonspersonalet kan nekte å ta blomster hvis de ikke gjenkjenner mottakeren. Blomstene kan gå seg vill i resepsjonen eller frontkontoret. I slike tilfeller vil ikke Internetflorist.biz være ansvarlig og det vil ikke bli gitt noen refusjon.
  • BLOMSTER / PRODUKTER KAN VÆRE LIKE
  • Bildene på vår hjemmeside er systembilder og kun for referanse, og de leverte blomstene kan se annerledes ut. Mens alle anstrengelser er gjort for å matche så nært som mulig, kan noen ganger fargenyanser være forskjellige fra nettstedsbildet. Avhengig av tilgjengelighet på dagen hvis en eksakt farge ikke er tilgjengelig, forbeholder vi oss retten til å erstatte med en alternativ farge, og hvis en bestemt blomst ikke er tilgjengelig, vil et passende alternativ bli gjort til samme verdi eller større, for å prøve og matche så nært som mulig den opprinnelige forespørselen. Visse blomster- og planteprodukter kan leveres i knopp for å sikre lengre levetid. Emballasje, esker eller vaser etc. kan endres avhengig av tilgjengelighet på dagen.
  • EKSTRA GAVER (ADD ONS)
  • Hvis Teddy Bear, Vase eller Balloons etc. også bestilles, vil de bli levert med blomstene. Vi forbeholder oss retten til å levere varen med en endring av farge /ordlyd fra bildet, avhengig av tilgjengelighet på dagen. Dette gjelder ikke for viner, som alltid vil være som bestilt, rød, hvit, champagne etc. bare merkenavnet kan endres om nødvendig. Når det gjelder forbruksvarer, erstattes et utilgjengelig element av et lignende alternativ. I de fleste tilfeller må ekstra gaver/ kaker / sjokolade ledsages av blomster. En melding vil gi råd til No Product Selected hvis dette er tilfelle, og du må legge blomster til bestillingen din.
  • VIKTIG MERKNAD FOR DIN LEVERING
  • På grunn av dagens høye gavevolum, kan våre bud oppleve leveringsforsinkelser. Med dette kan vi ikke garantere den eksakte leveringsdatoen i løpet av denne tiden og oppfordrer deg til å bestille julegavene dine så fort som mulig for å sikre rettidig levering. Vi vil fortsatt gjøre vårt beste for å sende gaven din så snart vi kan!
  • OBLIGATORISK INFORMASJON FOR LEVERING
  • Vi må ha full og korrekt informasjon samt det lokale telefonnummeret til mottakeren for din blomsterbestilling. Blomsterhandleren vil ikke ringe mottakeren for å be om leveringsadressen. Uten denne informasjonen gitt av kunden, kan ikke Internetforist.biz garantere levering av bestillingen og refusjon må ikke gis. Når vår blomsterhandler innser at mottakeradressen er feil, vil vi prøve å kontakte deg. En levering kan imidlertid bare bekreftes med en leveringstid på 4 dager, for eksempel hvis du bestiller for 15. juni, må vi ha korrigert adresse den 11. juni. Siden kunden er ansvarlig for riktigheten av sine opplysninger, vil ikke Internetflorist være ansvarlig dersom bestillingen ikke kan leveres. I dette tilfellet vil det ikke bli refundert bestillingen.
  • ERSTATTNINGSPOLITIK
  • Siden produkttilgjengeligheten kan variere, forbeholder vi oss retten til å erstatte lignende produkter av lik eller større verdi. Vi gjør vårt beste for å sikre at gaven din er nøyaktig det som vises på nettet, men på grunn av omstendigheter utenfor vår kontroll kan det hende at leverandørene våre er utsolgt av et bestemt produkt.
  • Endringer
  • En endring av leveringsadresse og eller personen, hvor blomstene skal leveres, kan bare garanteres når den gjøres 2 dager før leveringsdatoen. Hvis en endring sendes med korttidsvarsel Internetflorist forbeholder seg retten til å kansellere bestillingen. Det samme gjelder for endringer i kortmeldingen. Hvis du ønsker å endre meldingen om din blomst orden, må vi ha den skriftlig 1 dag før bestillingen skal leveres. Ellers kan vi ikke bekrefte endringen av tekstmeldingen. Hvis du ønsker å sende blomster til et hotell, sykehus eller til en offentlig bygning, kan vi ikke garantere levering. Men i de fleste tilfeller av forespurte blomstene kommer. For en levering til et slikt sted er hele adressen og et telefonnummer enda viktigere. Vennligst oppgi all informasjon du har i feltet leveringskommentar (for eksempel romnummer). Vår blomsterhandler kan ikke levere blomster til en postboks, du må oppgi en alternativ adresse, eller vi må kansellere bestillingen. Hvis mottakeren nekter blomstene, har du ingen rett til refusjon av internettflorist.
  • FORCE MAJEURE
  • På grunn av uforutsigbare hendelser som er ute av kontroll fra den lokale blomsterhandleren og Internetflorist.biz, kan vi ikke garantere levering på ønsket dato. Dette inkluderer alle gjeldende restriksjoner på grunn av Covid-19. I dette tilfellet har blomsterhandleren rett til å levere blomster selv noen få dager senere.
  • ANNULLERINGSPOLITIK
  • Hvis du trenger å kansellere blomsterordren din, må du se at vi må ha denne anmodningen om kansellering av ditt spesifikke bestillingsnummer skriftlig 48 timer før leveringsdatoen. Alle saker sendes til oss etter denne fristen, en kansellering og refusjon kan ikke garanteres
  • KLAGER
  • Hvis du ikke er fornøyd med tjenesten og blomstene mottakeren mottok, kan du sende oss en skriftlig klage og et bilde av buketten. Vi må ha klagen innen to dager etter leveringsdatoen. Ellers kan vi ikke vurdere klagen din.